Biz buradayız.
Üyelik, eğitimler, online seanslar veya iş birliği hakkında bize yazın.
Sık sorulan sorulara göz atınBize Mesaj Gönderin
Konunuzu seçin, mesajınızı iletin.
Size yardımcı olabilecek yanıtlar
1İletişim formunu hangi konular için kullanabilirim?+
Üyelik ve ödeme sorunları, eğitimler, teknik destek, içeriklerle ilgili geri bildirimler ve iş birliği talepleriniz için bu formu kullanabilirsiniz. Online seans veya kişisel sağlık danışmanlığı talepleri için lütfen ilgili randevu sayfasını kullanın.
2Mesajıma ne kadar sürede yanıt verilir?+
Mesajlarınızı genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlıyoruz. Hafta sonları ve resmî tatillerde gönderilen talepler bir sonraki iş gününden itibaren değerlendirilir.
3İletişim formundan kişisel sağlık danışmanlığı alabilir miyim?+
Hayır. İletişim formu üzerinden kişiye özel remedi seçimi, sağlık değerlendirmesi veya tedavi önerisi sunulmaz. Kişisel değerlendirme gerektiren durumlar için online seans oluşturabilirsiniz.
4Üyelik veya ödeme sorunu yaşarsam hangi bilgileri paylaşmalıyım?+
Hesabınızda kullandığınız e-posta adresini, işlemin yaklaşık tarihini ve karşılaştığınız sorunu yazmanız yeterlidir. Gerekirse ekran görüntüsü ekleyebilirsiniz.
5Teknik bir sorun bildirirken ne eklemeliyim?+
Kullandığınız cihazı, tarayıcıyı veya uygulama sürümünü ve sorunun hangi sayfada oluştuğunu belirtin. Mümkünse kişisel bilgileriniz görünmeyecek şekilde ekran görüntüsü ekleyin.
6Yanıtı nereden alacağım?+
Yanıtımız, formda belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir. Mesajımızı göremezseniz spam veya gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin.
